বেঙ্কৰ এজেণ্টসকলে ঋণ পুনৰুদ্ধাৰৰ বাবে গ্ৰাহকসকলক আৰু হাৰাশাস্তি কৰিব নোৱাৰিব। ভাৰতীয় ৰিজাৰ্ভ বেংকৰ গভৰ্ণৰ শক্তিকান্ত দাসে শুকুৰবাৰে বিষয়টোক লৈ উদ্বেগ প্ৰকাশ কৰি কঠোৰ স্থিতি গ্ৰহণ কৰে। তেওঁ কয় যে বেংকৰ এজেণ্টসকলক গ্ৰাহকক হাৰাশাস্তি কৰাটো সহ্য কৰা নহ’ব।
দাসে এখন সংবাদমেলত কয় যে ঋণ পুনৰুদ্ধাৰৰ বাবে এজেণ্টৰ দ্বাৰা গ্ৰাহকক ফোন কৰি বেয়া ভাষাত কথা কোৱাকে ধৰি অন্যান্য কঠোৰ পদ্ধতিৰ ব্যৱহাৰ একেবাৰে গ্ৰহণযোগ্য নহয়। বেংকৰ ঋণ পুনৰুদ্ধাৰ কৰাৰ অধিকাৰ আছে কিন্তু ই কাকো আমনি কৰিব নালাগে। বিশেষকৈ এজেণ্টৰ পৰা অহা ফোন কলৰ বাবে, বেঙ্কবোৰে পৰ্যাপ্ত নিৰ্দেশনা অনুসৰণ কৰিব লাগে আৰু তেওঁলোকক নিৰ্দেশনাও দিব লাগে।
দাসে কয় যে ৰিজাৰ্ভ বেংকে শীঘ্ৰেই ডিজিটেল ঋণ প্ৰণালীটো সুৰক্ষিত আৰু শক্তিশালী কৰিবলৈ নিৰ্দেশনা জাৰী কৰিব। ডিজিটেল প্লেটফৰ্মত ঋণ ভাগ-বতৰাৰ নামত মানুহক কেনেকৈ প্ৰতাৰণা কৰা হৈছে তাক লৈও তেওঁ উদ্বেগ প্ৰকাশ কৰিছিল। অৱশ্যে, RBIয়ে লোকসকলক এই বিষয়ে সজাগ কৰিবলৈ সময়ে সময়ে নিৰ্দেশনাও জাৰী কৰে।
তেখেতে বৰ্ধিত মুদ্ৰাস্ফীতিৰ ওপৰতো কথা পাতিছিল। তেওঁ কয় যে কেৱল ভাৰতেই নহয়, আমেৰিকা-ইউৰোপকে ধৰি সমগ্ৰ বিশ্বৰ দেশসমূহো মুদ্ৰাস্ফীতিৰ চাপত আছে। এইটো হঠাতে বন্ধ কৰিব পৰা বিষয় নহয়, সেয়েহে উচ্চ মুদ্ৰাস্ফীতি সহ্য কৰাটো প্ৰয়োজন।
তেওঁ কৈছিল যে মহামাৰীৰ সৈতে মোকাবিলা কৰিবলৈ আৰু দেশৰ অৰ্থনীতি বৃদ্ধি কৰিবলৈ নীতিগত পদক্ষেপ লোৱাত RBI পিছ পৰি থকা নাই।
